Envíos

Enviamos a toda la España peninsular y a Baleares, y preparamos tu pedido con la mayor rapidez posible.

Gastos de envío

  • España peninsular: 4,83 €. Envío gratuito a partir de 69 €.
  • Baleares: 14,52 €. En este destino no aplica el envío gratuito.

Verás el importe exacto antes de confirmar la compra.

Plazos de entrega

Para los productos en stock, el plazo habitual es de 3 a 7 días laborables en península desde la confirmación del pedido. En Baleares, de 5 a 10 días laborables.

Los voladeros, pajareras, perreras, casetas y jaulas de gran formato se fabrican bajo pedido. El plazo real aparece en la ficha de cada producto, justo debajo del botón de compra, y suele ir de 1 a 3 semanas según el fabricante. Preferimos decírtelo antes de que compres que darte una sorpresa después.

En periodos de alta demanda o festivos el plazo puede ampliarse. Si por lo que sea vamos a tardar más de lo indicado, te escribimos y te contamos por qué.

Canarias, Ceuta y Melilla

De momento no realizamos envíos a estos destinos. Si necesitas uno, escríbenos a contacto@mismascotas.es y estudiamos tu caso de forma individual.

Seguimiento

Una vez enviado tu pedido recibirás un correo con la información de seguimiento para consultar el estado del envío en todo momento.

Incidencias

Si detectas daños visibles en el paquete en el momento de la entrega, házlo constar al transportista y escríbenos a contacto@mismascotas.es en un plazo máximo de 24 horas.